Chính sách vận chuyển & giao hàng

Tại Tiệm Sách Nhỏ, chúng tôi tin rằng mỗi gói hàng gửi đi không chỉ chứa những cuốn sách, mà còn chứa niềm vui nhỏ của người đọc khi mở hộp. Bởi vậy, Tiệm Sách Nhỏ luôn cố gắng để từng đơn hàng được đóng gói cẩn thận – giao nhanh – và đến tay bạn trong tình trạng hoàn hảo nhất.

Phạm vi giao hàng

  • Tiệm Sách Nhỏ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T Express,…
  • Hỗ trợ giao tận nơi tại tất cả các tỉnh, thành phố, huyện, xã trên toàn quốc.
  • Đối với khu vực nội thành Hà Nội, bạn có thể nhận hàng trong 24h kể từ khi xác nhận đơn.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng có thể dao động tùy theo khu vực:

  • Hà Nội: 1 – 2 ngày làm việc
  • Miền Bắc (ngoài Hà Nội): 2 – 4 ngày làm việc
  • Miền Trung & Miền Nam: 3 – 6 ngày làm việc
  • Hải đảo & vùng sâu xa: 5 – 8 ngày làm việc

Lưu ý: thời gian trên không bao gồm các ngày lễ, Tết hoặc khi xảy ra sự cố bất khả kháng như thiên tai, gián đoạn vận chuyển.

Phí vận chuyển

Tiệm Sách Nhỏ áp dụng chính sách phí linh hoạt và ưu đãi cho khách hàng thân thiết:

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 300.000đ trở lên.
  • Với đơn hàng dưới 300.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng, hiển thị rõ ràng khi bạn đặt hàng.
  • Bạn có thể kiểm tra và xác nhận phí ship trước khi thanh toán để đảm bảo minh bạch tuyệt đối.

Quy trình xử lý & giao hàng

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống của Tiệm Sách Nhỏ sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận trong vòng 24 giờ.
  • Đóng gói: Mỗi cuốn sách được bọc chống sốc, bọc nilon chống ẩm và đóng hộp carton cứng.
  • Giao hàng: Đơn hàng sẽ được bàn giao cho đối tác vận chuyển và theo dõi đến khi bạn nhận được sách.
  • Nhận hàng: Bạn vui lòng kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi ký nhận.

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc sai sót, hãy liên hệ ngay với Tiệm Sách Nhỏ trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi trả.

Hình thức thanh toán khi giao hàng

Tiệm Sách Nhỏ hỗ trợ hai hình thức thanh toán linh hoạt:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) – phù hợp cho mọi đơn hàng trên toàn quốc.
  • Chuyển khoản ngân hàng – thuận tiện cho khách hàng muốn thanh toán trước.

Thông tin thanh toán sẽ được hiển thị rõ trong bước cuối cùng của quá trình đặt hàng.

Cam kết của Tiệm Sách Nhỏ

Mỗi đơn hàng được chúng tôi xem như một bức thư gửi đến bạn đọc. Vì vậy, Tiệm Sách Nhỏ luôn cam kết:

  • Giao hàng đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng thời gian.
  • Đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo sách nguyên vẹn, không ẩm, không cong mép.
  • Hỗ trợ tận tâm khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình giao hàng.

“Với Tiệm Sách Nhỏ, hành trình của mỗi cuốn sách không kết thúc khi được gửi đi – mà chỉ trọn vẹn khi nó chạm tay người đọc.” 📦

Thông tin liên hệ hỗ trợ giao hàng

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển, xin vui lòng liên hệ:

Tiệm Sách Nhỏ

📍 Địa chỉ: 7 Châu Quỳ, Gia Lâm, Hà Nội
📞 Hotline: 0398 560 477
📧 Email: contact@tiemsachnhoxinh.com
🌐 Website: https://tiemsachnhoxinh.com

Tiệm Sách Nhỏ – Đưa tri thức đến gần bạn hơn, từng gói hàng, từng trang sách.